Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Erka Horeca respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données personnelles nous collectons via le site erkahoreca.be, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
1. Responsable du traitement
Erka Horeca
Rue de Molenbeek 109, 1020 Bruxelles, Belgique
TVA : BE0885152417
Tél. : 02 425 84 88
E-mail : erkahoreca@skynet.be
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France – www.ovhcloud.com. Les données sont stockées dans l’Union européenne.
3. Données que nous collectons
- Formulaire de contact : nom, entreprise, téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Formulaire de candidature (Jobs) : nom, téléphone, adresse e-mail, poste souhaité et, si vous le joignez, votre CV.
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil et pages visitées, collectées par des cookies uniquement si vous les acceptez.
Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vendons jamais vos données.
4. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos demandes (informations, commandes, livraisons) : sur la base de notre intérêt légitime et des mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Traiter votre candidature : sur la base de votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
- Mesurer l’audience et améliorer le site : sur la base de votre consentement, donné via la bannière cookies.
5. Durée de conservation
- Demandes de contact : au maximum 3 ans après notre dernier échange.
- Candidatures : au maximum 1 an après réception, sauf si vous nous autorisez à les garder plus longtemps.
- Cookies : selon la durée indiquée dans la bannière cookies, 13 mois maximum.
6. Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles uniquement à l’équipe d’Erka Horeca et, si nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergeur et prestataire web chargé de la maintenance du site), qui sont tenus à la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
7. Cookies et services tiers
Le site utilise des cookies et des services externes :
- Google Maps : carte affichée sur la page Contact ;
- Google Traduction (GTranslate) : traduction du site en néerlandais ;
- Google Analytics / Site Kit : statistiques de visite.
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8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, en limiter l’utilisation, vous y opposer, en demander la portabilité ou retirer votre consentement. Il suffit d’écrire à erkahoreca@skynet.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.
10. Sécurité et modifications
Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS) et l’accès aux données est limité. Cette politique peut être mise à jour : la date en haut de la page indique la dernière version.